Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách xx88a1 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xx88a1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết bảo mật thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống xx88a1. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — chúng tôi không lưu và không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực bổ sung qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối SSL mã hóa toàn bộ luồng truyền dữ liệu, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên mạng di động.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, bạn có thể yêu cầu xóa thông qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình xác minh danh tính.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần tài liệu chính thức hoặc muốn lưu lại xác nhận bằng văn bản từ chúng tôi.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng yêu cầu mà không cần rời khỏi màn hình điện thoại.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách xx88a1 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, thông tin ví điện tử đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Được. Liên hệ qua chat hoặc gửi yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo khi hoàn tất, theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví được xử lý hoàn toàn bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — xx88a1 không có quyền truy cập vào thông tin xác thực đó.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập xx88a1 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.